Články 4FAN

Posts Tagged ‘asistence u nehody’

Vážený pane Palatko,

Ráda bych svým jménem poděkovala za profesionální přístup pana Zemana Jaroslava při vyřizování formalit po dopravní nehodě, která se mě stala dne 12.7.2014 na Žerotínově nám. v Brně.

Po dopravní kolizi vyřizoval veškeré dokumenty, byl velmi ochotný, vstřícný k momentální situaci, která nastala a svým klidným, vyrovnaným jednáním působil velmi pozitivně i na mou osobu.

Tímto zasílám i poděkování celé Vaší společnosti A1 Assistance.

S přáním hezkého dne

Jana Konečná

Personální referentka

Zdravotnická záchranná služba

Změnou zákona, kdy při dopravní nehodě je nutná přítomnost Policie ČR až v případě, že je škoda na jednom vozidle vyšší než 100 000 korun, nebo nehoda naplňuje jiné skutkové podstaty vyjmenované v zákoně, mají řidiči povinnost si dopravní nehodu vyřešit sami. Bohužel se však často stává, že účastníci jsou z nehody v šoku, nejsou schopni nehodu správně zaznamenat, nebo jen neumějí správně vyplnit formulář o nehodě.

Pomoci jim při řešení nehody, odtahu auta, vyplnění formuláře apod. jim mohou různé asistenční  služby. Tyto poskytují pomoc a kompletní servis v případě dopravní nehody a poskytnutí náhradního vozidla.

Tyto služby jsou pro poškozeného vždy zdarma. Pracovníci vše nahlásí pojišťovně a vyřídí celou záležitost tak, aby pojišťovna mohla událost co nejrychleji a bez problémů zlikvidovat. Jedním z takových pomocníků je právě A1 Assistance.

Patrně nikdo s autonehodou nepočítá. Pokud se však již nějaká stane, obvykle je člověk v šoku a nevzpomene si na vše, co by měl hned udělat. Nedokáže odhadnout jestli není nutné zavolat policii, jestli od pojišťovny viníka dostane dostatek peněz na opravu auta, nebo čím bude jezdit po dobu opravy.

Pomoci s řešením nehody jim můžou různé asistenční služby.  Pracovníci těchto asistenčních služeb jsou proškoleni, takže se nemusíte obávat špatně vyplněného záznamu o dopravní nehodě. Právě špatně vyplněný záznam o dopravní nehodě bývá častou komplikací při vyplácení finančního odškodnění v rámci dopravní nehody. Pracovník asistenční služby vám dále pomůže s odtahem auta, pokud je ho potřeba, bude vás zastupovat u pojišťovny viníka, pomůže vám s opravou auta a po dobu trvání opravy vašeho auta vám nabídne náhradní vozidlo.

To vše zdarma. Tyto služby jsou placeny z povinného ručení viníka. Asistenční služby mohou svým klientům usnadnit řešení havárie, vymoci jim od pojišťovny maximální plnění a především také ušetřit čas. Odpověď je tedy jasná asistenční služby Vám pomohou a vše vyřeší za Vás svým rychlím a profesionálním přístupem stejně tak jako to dělá náš tým z A1 Assistance.

Počátkem letošního roku bylo naše firemní vozidlo účastno dopravní nehody v Brně-Vinohradech. Vzhledem k tomu, že nedošlo ke zranění žádné osoby a odhadovaná škoda na jednom vozidle nepřesahovala 100.000,-kč, byl nakontaktován váš asistenční pracovník A1 ASSISTANCE, který následně řešil veškeré náležitosti s touto dopravní nehodou spojené počínaje odtahem vozidla přes zajištění náhradního vozidla, následnou opravu havarovaného vozidla ve značkovém servisu Škoda až po vypořádání pojistné události.

Můžu konstatovat, že se službami vaší společnosti A1 SELECT s.r.o. jsem byl plně spokojený a touto formou vám vyjadřuji poděkování.

Můžete se rovněž spolehnout na doporučení dalším případným kandidátům na využití vašich služeb.

Brněnská pole, a.s.

Ing. Sedlář

Se službami pana Latty, jednatele společnosti „A1 ASSISTANCE“, jsme byli nadmíru spokojeni, nedělají z ničeho vědu, vše funguje a člověk nic nedoplácí. Jejich služby jsme využili jednak na zapůjčení náhradního vozidla a následně na aukční prodej havarovaného vozu. Vše proběhlo standardně a na profesionální úrovni.

V příloze zasílám pro kontrast odvolání moje a mé ženy, kdy nastal „problém“ s pojišťovnou All Risk potažmo Triglav (ten nechce All Risku proplatit za zapůjčení náhradního vozidla více jak 3 dny a žádá doplatek po nás). To by se nám u Vaší společnosti určitě nestalo. Vozidlo od „A1 ASSISTANCE“ jsme využili po celou dobu, kdy se prováděla oprava, na což jsme u Vás měli nárok, a hlavně – nic jsme nemuseli platit ani doplácet!

Poučení touto špatnou zkušeností s Triglavem/All Riskem již víme, že v případě podobné události se vždy obrátíme na Vás, necháme se Vámi zastupovat a přenecháme Vám celou pojistnou událost k vyřešení.